1. プランニングに用意しておくものはありますか?
    特にございません。ヒアリングシートを使いながらお話を伺います。
  2. プランニングでは夫や上の子も一緒の方がいいですか?
    産後ドゥーラがどういうものか、ご理解いただくためにご同席を推奨していますが、必ず同席いただきたいということではありません。もしご都合がよろしい時にはご同席ください。
  3. サポート契約はいつまで有効ですか?
    サポート契約は、出産後1年半まで有効です。
  4. お支払い方法は?
    サポート終了月の翌月始めに請求書を発行させていただきます。請求書発行後1週間くらいまでに、指定口座へお振込をお願いします。サポート料金は月末締め翌月支払いです。
  5. 家に食材がない場合は、どうしたらいいでしょうか?
    お伺いする前に材料を購入してまいります。その場合30分程度サポート時間に含ませていただきます。
    サポート日の前日までにお知らせください。
    例:10時〜13時までの場合、10時〜10時半の時間で食材購入。お伺いは10時半となります。
  6. お料理を作っていただくにあたり、用意しておくものはありますか?
    ご自宅にある食材や調味料で作らせていただきます。
  7. 作って欲しいメニューを決めた方がいいですか?
    ご希望があれば承ります。特にご希望がなければご自宅にあるもので、適宜作らせていただきます。
  8. 作って欲しいメニューがあります。対応していただけますか?
    前日までにメニューをお知らせください。対応させていただきます。なお、ご自宅に食材がない場合で購入をご希望の場合は前日までにお知らせください。
  9. 出産後どのくらい体が辛いのかわかりません。サポートの頻度をどのように決めればいいでしょうか?
    今までのお客様のケースでは、下記のようなスケジュールになります。
    ・出産後ご自宅に戻られた直後1週間は、週に2回〜3回
    ・2週目は、週に2回程度
    ・3週目、週に1〜2回程度
    ・4週目以降、週に1回程度
    ただし、産後のご体調により異なりますので、急がずにお身体の調子をみながら一緒に考えてまいります。
  10. お料理の他に何をお願いできますか?
    ご自宅のお掃除、お洗濯(干し、たたみ含む)、赤ちゃんのお世話(沐浴、ミルクあげ、寝かしつけなど)、上の子のお相手などです。
  11. 寝不足で困っています。少し一人で寝たいのですが可能ですか?
    はい。赤ちゃんをお部屋にてお預かりします。お母さまはゆっくりおやすみください。
  12. シャワーを浴びたいのですが、どうしたらいいですか?
    お母さまがシャワーの間、赤ちゃんをお部屋にてお預かりします。
  13. 領収書の発行をお願いできますか?
    はい。
  14. 犬や猫などペットを飼っていますが、大丈夫でしょうか?
    はい。大丈夫ですが、ペットのお散歩などはお受けできません。

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